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Inhalt

Wie bei jedem Projekt ist es auch im Design Thinking wichtig, gut vorbereitet in das Vorgehen zu starten. Nur wenn das Team das Problem verstanden hat, kann es gute Lösungen entwickeln.

Die Beschreibung der Design Challenge ist ein entscheidend für den Ablauf des Design Thinking Prozesses. Sie liefert den Input für die Strukturierung der Aufgabenstellung, die Zusammenstellung des Teams sowie für die Organisation und die Rahmenbedingungen des Design Thinking Prozesses.

In diesem Locinar zeigen wir auf, wie wichtig diese Vorphase für den eigentlichen Design Thinking Prozess ist und stellen Instrumente und Ansätze vor, wie man zu einer guten Design Challenge und zu einem passenden Projektsteckbrief kommt.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie sich detaillierter mit den einzelnen Phasen des Design Thinking Prozesses beschäftigen möchten.
• Wenn Sie erste Erfahrung mit Design Thinking haben und Ideen und Tipps möchten, um zukünftig Ihre Problemdefinition besser zu erstellen.
• Wenn Sie einen Einblick in die Planung und Vorbereitung eines Design Thinking Prozesse erhalten wollen.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine/Ort/Preise: In Kürze finden Sie hier die geplanten Termine und Preise für diese Veranstaltung.
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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"Kundendaten sind das neue Gold" - so oder so ähnlich liest und hört man es immer wieder in den Medien. Kundendaten sind zwar wichtig, um operative Prozesse korrekt durchzuführen, aber ein wirklicher Mehrwert entsteht erst durch die Analyse der Daten und die Ableitung von Informationen und Wissen über den Kunden. Mit diesen Erkenntnissen können die richtigen Entscheidungen in der Kommunikation getroffen werden: zum richtigen Zeitpunkt, über den passenden Weg genau die Inhalte kommunizieren, die der Kunde wünscht bzw. benötigt.

Customer Insights sind die Erkenntnisse, die man mit Hilfe von analytischen Verfahren (Customer Analytics) aus den Daten über den Kunden gewonnen hat. Sie zeigen Zusammenhänge und Wechselwirkungen zwischen Ereignissen auf und erlauben so auch die Möglichkeit, zukünftige Ereignisse oder Verhaltensweisen vorherzusagen. Richtig eingesetzt erlauben diese Insights eine gezielte und individuelle Kundenansprache und die Möglichkeit, Marketing-Prozesse zu automatisieren.

Im Spannungsfeld zwischen Datenschutz und einer möglichst individuellen Kundenansprache gilt es, das richtige Maß und die richtigen Entscheidungen zu finden. Aber unabhängig davon ist in vielen Unternehmen das richtige Umfeld für die Generierung und Nutzung von Customer Insights noch gar nicht gegeben.

In diesem Locinar-Impuls geben wir Ihnen einen Überblick über die Herausforderungen, Chancen und auch die Risiken, die die Nutzung von Kundendaten in Marketing-Prozessen mit sich bringen.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie einen kompakten Überblick und eine Einordnung zum Thema Customer Insights erhalten wollen.
• Wenn Sie einen Einblick in die Voraussetzungen und die Methoden zur Generierung von Customer Insights erhalten möchten.
• Wenn Sie eine Idee davon bekommen möchten, wo Sie gerade in Ihrem Customer Analytics Prozess stehen.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine / Ort / Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Meetings sind in vielen Unternehmen wahre Zeitfresser. Sie nehmen uns nicht nur die Zeit für wichtige Aufgaben, sondern ermüden uns und rauben uns dadurch wertvolle Energie. Häufig sind sie schlecht vorbereitet, es sitzen nicht die richtigen Personen am Tisch und die Ziele und Ergebnisse sind nicht transparent.

Trotzdem ist es oft wichtig, in Meetings dabei zu sein: man möchte mitbekommen, was besprochen wird, mitentscheiden und mitgestalten. In diesem Locinar stellen wir Ihnen einige Instrumente, Tools und Ideen vor, die Sie als Organisator, aber auch als Teilnehmer nutzen können, um Meetings effizienter und erfolgreicher zu gestalten.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Dieses Locinar ist für alle geeignet, die sich regelmäßig über ineffiziente und langwierige Meetings ärgern. Egal in welcher Rolle, es gibt immer Optionen, ein Meeting besser zu gestalten.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine / Ort / Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Marktforschungsdaten und quantitative Analysen von Zielgruppen sind hilfreich, um das Potential und die Erreichbarkeit von Kunden und Interessenten zu ermitteln. Häufig sind diese Daten aber unvollständig, kommen aus unterschiedlichen Quellen und werfen selten einen Blick auf die persönlichen Charakteristika und individuellen Bedürfnisse der Kunden. Diese Lücken können 'Personas' schließen.

Das Entwickeln von Personas ist ein Instrument, für das es zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten gibt. Eine Persona beschreibt dabei einen typischen Nutzer oder Kunden mit seinen persönlichen Eigenschaften, Zielen und Bedürfnissen. Dieses Bild von einem konkreten Kunden hilft, die relevanten Funktionalitäten der angestrebten Produkt-, Service- oder Softwarelösung zu identifizieren und zu priorisieren.

Auch für Freelancer, die Lösungen für ihre Kunden entwickeln möchten, können Personas ein hilfreiches Instrument sein.

In diesem Locinar geben wir Ihnen einen kompakten Überblick, was genau Personas sind, wie man sie entwickeln kann und wofür sie einsetzbar sind.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Ihnen hilfreiche Erkenntnisse über die Ziele und Bedürfnisse Ihrer Kunden oder Nutzer fehlen und Sie diese mit Hilfe einer Persona herleiten möchten.
• Wenn Sie bereits mit ‚vorgegebenen‘ Personas gearbeitet haben und zukünftig auch gerne eigene Personas entwickeln wollen.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über das Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine / Ort / Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Retrospektiven sind Team-Meetings, die das Ziel haben, aus der Vergangenheit zu lernen und Maßnahmen abzuleiten, die Verbesserungen für die Zukunft bringen. Retrospektiven kennt man in erster Linie als Bestandteil des Scrum-Frameworks. Dort stehen sie am Ende eines Scrum-Sprints und bieten dem Team die Möglichkeit, die Zusammenarbeit und die Arbeitsweise zu hinterfragen und Optimierungspotenziale abzuleiten.
Aber auch in anderen agilen Methoden und in klassischen Projekten haben sich Retrospektiven bewährt.

Bei Retrospektiven besteht durch einen wiederholten, immer gleichen Ablauf des Meetings allerdings die Gefahr, dass das Interesse und die Bereitschaft der Team-Mitglieder nachlässt, sich jedes Mal mit der notwendigen Energie einzubringen. Hier ist der Moderator der Retrospektive gefordert, durch den Einsatz passender Instrumente und Tools die Meetings jedes Mal lebendig und der aktuellen Situation des Teams angemessen zu gestalten.

Durch den geschickten Einsatz agiler Spiele kann die Effektivität von Retrospektiven erhöht werden. In diesem Locinar stellen wir Ihnen verschiedene agile Tools und Spiele vor, die Sie bei Retrospektiven, z. B. zur Vermittlung der agilen Prinzipien, für Simulationen oder einfach nur als Energizer einsetzen können.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie selber regelmäßig Retrospektiven oder Lesson's Learned-Termine durchführen und Anregungen zur Nutzung spielerischer Elemente erhalten wollen.
• Wenn Sie Teilnehmer an Retrospektiven sind und Sie Ideen für bessere Gestaltungsmöglichkeiten einbringen möchten.
• Wenn Sie sich einen Überblick über verschiedene Tools und Instrumente des agilen und kreativen Arbeitens verschaffen wollen.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen. Je nach Gruppengröße werden wir das eine oder andere Spiel ausprobieren – lassen Sie sich überraschen!

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine / Ort / Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Besonders in Zeiten von Dezentralisierung, New Work, virtuellen Teams und modernen Konzepten der Zusammenarbeit nehmen virtuelle Meetings eine zunehmend wichtige Rolle im beruflichen Alltag ein. Oft ist es schlichtweg nicht möglich, dass alle Beteiligten eines Projekts gemeinsam und persönlich an einem Tisch versammelt werden. Um dennoch eine gute Kommunikation, Absprache und Zusammenarbeit sicherzustellen, sind virtuelle Meetings eine einfache Möglichkeit, die Beteiligten digital zusammenzurufen. Wir zeigen, mit welchen Tools Sie Web- und Videokonferenzen einfach umsetzen können und mit welchen Maßnahmen diese zum Erfolg werden.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie unterschiedliche Verwendungsmöglichkeiten kennenlernen möchten: Für welche Anlässe sind virtuelle Meetings geeignet?
• Wenn Sie die Technik, besonders Bild und Ton, für ein optimales Ergebnis in den Griff bekommen wollen.
• Wenn Sie wissen möchten, wie man virtuelle Meetings erfolgreich vorbereitet, durchführt und nachbereitet.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine/Ort/Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Design Thinking hat in den letzten Jahren einen wahren Hype erlebt. Als Ansatz zur Entwicklung kreativer Ideen und Lösungen wird es in vielen Branchen und Aufgabenbereichen eingesetzt, sei es in der Produktentwicklung, bei der Gestaltung von Serviceprozessen oder zur Optimierung und zur Problemlösung bei bestehenden Produkten und Services.

Wichtigstes Ziel im Design Thinking ist das Entdecken von Kundenbedürfnissen und das Finden von passenden Lösungen für diese Bedürfnisse. Dabei steht der Mensch als kreativer Faktor im Zentrum.

In diesem Locinar erhalten Sie einen kompakten Überblick über die Phasen des Design Thinking Prozesses und lernen die wichtigsten Instrumente und Rahmenbedingungen kennen.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie schon immer wissen wollten, was Design Thinking ist und für welche Fragestellungen es einsetzbar ist.
• Wenn Sie bereits erste Erfahrungen mit Design Thinking haben und Ihr Wissen erweitern wollen.
• Wenn Sie sich sukzessive einen Überblick über verschiedene agile Methoden verschaffen möchten.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine/Ort/Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Wenn man heute über Kreativworkshops spricht, denken viele direkt an Design Thinking. Aber die Ideengenerierung oder Ideation ist nur eine Phase im Design Thinking Prozess und letztendlich wird hier auch nur ein Mix aus klassischen und neueren Kreativitätsmethoden und -techniken eingesetzt. Workshops, in denen kreative Methoden genutzt werden, um Lösungen oder Ideen zu generieren, sind aber natürlich auch außerhalb eines strukturierten Innovationsprozesses sinnvoll.

Es gibt inzwischen eine kaum noch überschaubare Anzahl an Methoden, die sich häufig auch nur geringfügig unterscheiden, bzw. Variationen einer Methode sind. Wie kann man da den Überblick behalten und wie findet man die passende Methode für die jeweilige Fragestellung.

In diesem Locinar geben wir einen Überblick über verschiedene Kreativitätsmethoden und -techniken und ihre Einsatzmöglichkeiten. Ein theoretischer Überblick kann hier aber nur einen ersten Impuls geben, einfach einmal Methoden jenseits des klassischen Brainstormings auszuprobieren.
Daher bieten wir immer wieder Workshops und Netzwerktreffen an, um in einem geschützten Raum, ohne den Druck einer eigenen beruflichen wichtigen Herausforderung, verschiedene Methoden auszuprobieren und kennenzulernen. Denn nur durch Machen und Erleben können wir einen Eindruck bekommen, welche Methoden uns in unserem Alltag helfen können.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie einen kompakten Überblick über verschiedene Kreativitätsmethoden erhalten wollen.
• Wenn Sie einen ersten Eindruck erhalten möchten, welche Methoden und Werkzeuge für Ihre Fragestellungen passen könnten.
• Wenn Sie einen Impuls erhalten wollen, in weiteren Workshops einzelne Methoden live auszuprobieren.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine / Ort / Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Komplexe Probleme benötigen kreative Lösungen. Ansätze wie Design Thinking können dabei helfen, für komplexen Fragestellungen innovative Lösungen, Produkte oder Services zu entwickeln.

Aber nicht jedes Problem oder jede Herausforderung benötigt einen umfangreichen und ggf. zeitintensiven Kreativitätsansatz. Schon mit kleinen spielerischen Instrumenten und Methoden lassen sich kreative Denkprozesse unterstützen. Ein Beispiel ist der Einsatz der LEGO® SERIOUS PLAY® Methode. Diese Methode unterstützt das 'Denken mit den Händen' optimal. Dadurch kann das kreative Potenzial von Teams häufig deutlich besser ausgeschöpft werden als durch den Einsatz klassischer Kreativitätsmethoden.

Auch Methoden wie Storyboarding, Storytelling, Titelseiten und Poster Sessions und Bau eine Welt lassen sich wunderbar in Meetings und Workshops integrieren und können so dabei helfen, kreative Lösungen und Entscheidungen zu finden.
Malen, Bauen, Basteln, Erzählen - Aktivitäten, die wir als Kinder großartig beherrscht haben, können wir wiederentdecken und so in unserem Arbeitsalltag mehr Kreativität und Spaß einbringen.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie einen Überblick über spielerische Methoden erhalten und ihren Mehrwert für die eigene Arbeitswelt entdecken wollen.
• Wenn Sie Ideen und Anregungen erhalten wollen, für welche Fragestellungen diese Methoden einsetzbar sind.

Nach diesen 75 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen. Je nach Gruppengröße werden wir eine Methode anhand eines Beispiels ausprobieren - lassen Sie sich überraschen!

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 75 Minuten
• Termine / Ort / Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Hinweis:LEGO, SERIOUS PLAY, the Minifigure and the Brick and Knob configurations are trademarks of the LEGO Group, which does not sponsor, authorize or endorse this website / workshop. © 2020 The LEGO Group

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Prototypen entwickeln und testen: das sind die beiden letzten Phasen eines typischen Design Thinking Prozesses. Ziel ist es, die kreativen Ideen und Lösungen, die man für den Kunden oder Nutzer entwickelt hat, mit Hilfe eines ersten Modells anfassbar und erlebbar zu machen und idealerweise direkt mit dem Nutzer zu testen. Die Erkenntnisse daraus können den Anstoß geben, wieder in frühere Phasen des Prozesses zurückzukehren oder in die tatsächliche Umsetzung einzusteigen.

In diesem Locinar-Impuls geben wir Ihnen einen Überblick über verschiedene Arten von Prototypen, wie z. B. Papier-Prototypen, Wireframes, 3-D-Modelle oder Storyboards und erklären die Einsatz- und Testmöglichkeiten für verschiedene Fragestellungen.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie einen kompakten Überblick über verschiedene Prototyping-Methoden erhalten wollen.
• Wenn Sie lernen möchten, für welche Fragestellungen welche Prototypen einsetzbar sind.
• Wenn Sie herausfinden möchten, welche Möglichkeiten es gibt, um Prototypen möglichst schnell, aber zielführend zu testen.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen. Nehmen Sie z. B. an einem unserer Design Thinking Workshops teil und entwerfen Sie dort selber erste Prototypen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine / Ort / Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Bei CRM denken viele automatisch an CRM-Systeme und Tools. CRM (Customer Relationship Management) oder auch Kundenbeziehungsmanagement ist aber mehr als eine Software-Lösung. Es beschreibt den strategischen Ansatz, wie ein Unternehmen seine Kundenbeziehungen aufbauen und gestalten will und das mit dem Ziel einer konsequenten Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen.

CRM-Plattformen und Tools sind insofern Mittel zum Zweck, um die CRM-Strategie erfolgreich umzusetzen. Dazu gehören aber auch Aspekte, wie der Aufbau von Wissen über den Kunden und die Planung und Steuerung der interaktiven Kundenprozesse und der Kundenkommunikation. Das Thema CRM ist entsprechend komplex und geprägt von einer Vielzahl an strategischen, analytischen und operativen Lösungsansätzen.

In diesem Locinar nehmen wir eine Begriffsabgrenzung rund um das Thema CRM vor. Welche Formen gibt es und wie grenzen sie sich ab? Welche Elemente sind entscheidend für ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement und für welche Aufgaben sind welche Lösungsansätze geeignet.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie einen Überblick und Einstieg zum Thema CRM erhalten wollen.
• Wenn Sie Ihre eigenen CRM-Aktivitäten in den CRM-Gesamtkontext einordnen möchten.
• Wenn Sie die Einführung von CRM-Lösungen planen und fachlichen Input für Ihren Auswahlprozess benötigen.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine/Ort/Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Ein Geschäftsmodell beschreibt in erster Linie, wie ein Unternehmen funktioniert und wie es agiert, um Gewinne zu erwirtschaften. Eine allgemeingültige Definition gibt es nicht, aber wenn man heute von Geschäftsmodellen hört oder liest, ist man schnell bei den innovativen Geschäftsmodellen großer Unternehmen und bei Begriffen wie Vision, Strategie, Kultur und Transformation. Sind Geschäftsmodelle dann nur etwas für größere Unternehmen und Start-ups mit innovativer Marktbearbeitung?

Es gibt unterschiedliche Werkzeuge, um das Geschäftsmodell eines Unternehmens darzustellen (im Ist und im Soll) und um die Entwicklung des Modells mit innovativen und zukunftssichernden Maßnahmen voranzubringen. Ein Großteil dieser Werkzeuge, wie z. B. die Business Model Canvas nach Alexander Osterwalder können durchaus auch auf kleine und Solo-Unternehmen übertragen werden. Sie helfen dabei, die eigenen Ressourcen, Tätigkeiten und Nutzenversprechen für den Kunden transparent zu machen und daraus Optimierungspotenziale abzuleiten.

In diesem Locinar-Impuls stellen wir verschiedene Aspekte und Tools zur Geschäftsmodellbeschreibung und -entwicklung vor, die insbesondere auch sehr kleinen Unternehmen und Solo-Selbstständigen helfen können, mehr Klarheit über ihre Geschäftstätigkeit zu bekommen.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie einen kompakten Überblick über das Thema Geschäftsmodellentwicklung bekommen möchten.
• Wenn Sie für Ihr Einzelunternehmen Ansätze für eine strukturierte Geschäftsmodellanalyse kennenlernen möchten.
• Wenn Sie Potenziale und Ideen suchen, um Ihr Geschäftsmodell zukünftig innovativer zu gestalten.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen. In unserem Locinar-Workshop 'Geschäftsmodellanalyse für Solo-UnternehmerInnen' lernen Sie z. B. einzelne Werkzeuge genauer kennen und können verschiedene Tools anhand von Beispielunternehmen anwenden.
Mit unserem Consulting Angebot: 'Mein Geschäftsmodell' helfen wir Ihnen die passenden Tools für Ihr persönliches Business zu finden und anzuwenden und somit Potenziale freizulegen. Egal ob Sie Coach, TrainerIn, BeraterIn, HändlerIn, Architektin oder DesignerIn sind - ein Blick in das Innenleben Ihres Geschäftsmodells wird Ihnen spannende Erkenntnisse liefern.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine/Ort/Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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User Stories haben in vielen Projekten die klassischen Anforderungsbeschreibungen an Produkte und Software abgelöst. Der Kunde oder Nutzer rückt ins Zentrum und definiert, was er genau aus welchem Grund bzw. mit welchem Ziel benötigt. Dabei folgen User-Stories definierten Mustern (z. B. "Ich als ... möchte ...um..."). In vielen Projekten gibt es aber keine klaren Strukturen und Formate zur Erstellung von User Stories, so dass diese häufig unscharf, zu groß oder zu kleinteilig sind. Aber was genau macht eine gute User Story aus? Was sollte man vermeiden? Warum sind Akzeptanzkriterien wichtig?

In diesem Locinar erfahren Sie in 60 Minuten:

• Wofür User Stories benötigt werden.
• Welche Kriterien eine gute User Story erfüllen sollte.
• Was genau die Begrifflichkeiten rund um User Stories bedeuten (z. B. Epics, Akzeptanzkriterien, Story Mapping etc.).

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie selber für Projekte User Stories erstellen müssen.
• Wenn Sie in der Vergangenheit das Gefühl hatten, dass Ihre Stories nicht richtig verstanden werden.
• Wenn Sie erfahren wollen, wie sich User Stories in den Gesamtkontext von agilen Projekten einordnen lassen.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine/Ort/Preise: In Kürze finden Sie hier die geplanten Termine und Preise für diese Veranstaltung.
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann bereits im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Wenn von agilem Arbeiten die Rede ist, dann denken viele direkt an Scrum. Scrum wird als agiles Framework bereits in zahlreichen Unternehmen für die Software- oder Produktentwicklung eingesetzt.

Begriffe wie Sprints, Dailys, Product Owner oder Product Backlog haben sich bereits im Begriffsalltag fest etabliert und werden auch unabhängig von tatsächlichen Scrum-Projekten verwendet.
Häufig ist für Nicht-Experten nicht klar, ob in einem Projekt nur Elemente aus Scrum bzw. agile Instrumente verwendet werden oder ob ein Projekt tatsächlich nach Scrum-Regeln umgesetzt wird.

In diesem Locinar erhalten Sie einen kompakten Überblick über Scrum. Sie lernen die Prinzipien und die Regeln kennen, nach denen ein Scrum-Projekt abläuft und Sie erfahren, für welche Zwecke Scrum einsetzbar ist.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie bislang noch wenig Erfahrungen mit Scrum haben oder nur am Rande beteiligt sind.
• Wenn Sie die Begrifflichkeiten rund um Scrum verstehen und richtig zuordnen wollen.
• Wenn Sie sich einen Überblick über verschiedene agile Methoden und Tools verschaffen möchten.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine/Ort/Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Marketing Automation ist eines der Hype-Themen im Bereich der Kundenkommunikation. Insbesondere in Kombination mit modernen Data Analytics-Lösungen und CRM-Systemen versprechen sich viele Unternehmen ein enormes Potential für die Optimierung der Marketing-Aktivitäten.

Aber um tatsächlich Marketing Automation durchführen zu können, braucht es mehr als ein Stück Software. Organisatorische Rahmenbedingungen, technische und fachliche Prozesse und vor allem die Datenbasis und deren rechtskonforme Nutzung sind wichtige Faktoren für automatisierte Marketing-Kampagnen.

In diesem Locinar nehmen wir eine Begriffsabgrenzung und Einordnung vor. Was genau ist Marketing Automation und wie grenzt es sich insbesondere zum Lead Management ab? Und worauf kommt es an, wenn man seine Marketing-Kampagnen automatisieren möchte?

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie überlegen, wie Sie Ihre Marketing-Aktivitäten stärker automatisieren können.
• Wenn Sie in dem ganzen begrifflichen Wirrwarr den Überblick verloren haben.
• Wenn Sie erfahren wollen, wie sich das Thema Marketing Automation in den Gesamtkomplex der Kundenkommunikation und des Kundenbeziehungsmanagements einordnen lässt.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine/Ort/Preise: In Kürze finden Sie hier die geplanten Termine und Preise für diese Veranstaltung.
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann bereits im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Unternehmen kommunizieren heutzutage über deutlich mehr Vertriebs- und Marketingkanäle mit ihren Kunden als noch vor wenigen Jahren. Dadurch steigt die Anzahl der möglichen Kontaktpunkte enorm und damit auch das Risiko, inkonsistent und redundant zu kommunizieren.

Das Erstellen einer Customer Journey macht diese Kontaktpunkte und deren Ablauf transparent. Sie eignet sich daher sowohl für die Analyse des Ist-Zustandes als auch für die Konzeption neuer Kommunikations- und Vermarktungsaktivitäten.

In diesem Locinar stellen wir die Idee der Customer Journey und deren Einsatzmöglichkeiten vor und wir klären, wie sich die Customer Journey zu anderen Begrifflichkeiten, wie z.B. der Touchpoint-Analyse abgrenzt.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie den Überblick über Ihre Kundenkommunikation verloren haben.
• Wenn Sie einen ersten Eindruck erhalten wollen, wie Customer Journeys erstellt werden können.
• Wenn Sie erfahren wollen, wie sich dieses Instrument in vielen Aufgabenstellungen, wie z.B. im Anforderungsmanagement oder im Design Thinking Prozess einsetzen lässt.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine/Ort/Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Sie haben sie sicher auch schon gesehen, großflächige Aufgaben-Boards an den Bürowänden mit einer Unmenge an bunten Haftnotizen.

Solche Boards werden in vielen Unternehmen in Projekten und zur Steuerung von Arbeitsabläufen eingesetzt. Sie sind ein Instrument der Kanban Methode, die ursprünglich aus der Automobilindustrie stammt und dort für die Steuerung von Fertigungsprozessen eingesetzt wird.

Häufig reduziert sich der Einsatz allerdings auf einfache Task-Boards, mit Spalten wie 'ToDo - Doing - Done'.

Kanban-Boards sind richtig eingesetzt aber mehr als Zettel an einem Task-Board. Sie machen nicht nur die eigene Arbeit sichtbar, sondern dokumentieren auch den Fortschritt und mögliche Blockaden. Die Gestaltung von Kanban-Boards ist ein sehr offenes und iteratives Vorgehen, das auf vielfältige Aufgaben, Prozesse und Projekte anwendbar ist. Jedes Projekt und jedes Team kann für sich ein Kanban-Board individuell aufsetzen und es auf die eigenen Bedürfnisse anpassen und laufend weiterentwickeln.

Auch für das ganz persönliche Aufgabenmanagement kann ein Kanban-Board hilfreich sein.

In diesem Locinar erhalten Sie in 60 Minuten:

• einen Eindruck, wie Sie im beruflichen und privaten Alltag alleine oder im Team ein eigenes Kanban-Board entwickeln können.
• eine Einführung in die Prinzipien und Instrumente von Kanban, wie die Aufgaben-Karten, das Pull-Prinzip, WiP-Limits und den Umgang mit Blockaden.
• Ideen und Empfehlungen zur Strukturierung und Nutzung Ihres Boards und zur Priorisierung Ihrer Aufgaben.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie wissen möchten, wofür Kanban-Boards einsetzbar sind.
• Wenn Sie bereits solche Boards im Unternehmen einsetzen, aber das Gefühl haben, dass dies keinen Mehrwert gegenüber einer einfachen ToDo-Liste stiftet.
• Wenn Sie sich sukzessive einen Überblick über verschiedene agile Methoden verschaffen möchten.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine / Ort / Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Inhalt

Die Digitalisierung verändert in beachtlichem Tempo die Art und Weise, wie wir arbeiten und miteinander kommunizieren. Agiles Arbeiten in einer agilen Kultur soll Unternehmen helfen, die digitale Transformation erfolgreich zu gestalten. Aber was genau bedeutet agiles Arbeiten? Und was bringt es uns persönlich, in einer agilen Umgebung zu arbeiten? Welche Tools, Methoden und Frameworks können helfen, die Herausforderungen des digitalen Wandels zu bewältigen?

In diesem Locinar erhalten Sie in 60 Minuten:

• einen kompakten Überblick über die Paradigmen und Prinzipien von Agilität,
• eine Abgrenzung der Begriffe Digitalisierung, Agilität, Innovation und New Work bzw. Arbeit 4.0
• eine Einordnung und Übersicht der wichtigsten agilen Techniken und Methoden/Frameworks wie Scrum, Kanban und Design Thinking

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie einen ersten Überblick über die verschiedenen Aspekte des agilen Arbeitens erhalten wollen.
• Wenn Sie vielleicht schon in einzelnen Projekten Erfahrungen mit agilen Methoden gemacht haben und Ihren Standort bestimmen möchten.
• Wenn Sie eine gute Basis für unsere weiterführenden Locinare zu den einzelnen Methoden, Frameworks und Tools schaffen wollen.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine / Ort / Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

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Es gibt kaum ein Business-Medium, in dem uns derzeit nicht das Thema New Work begegnet. New Work umfasst kurz gesagt verschiedene Methoden und Ansätze rund um die Gestaltung der modernen Arbeitswelt, die sogenannte Arbeit 4.0. Dabei geht es nicht nur um die immer stärker ausgeprägte Digitalisierung unserer Arbeit, sondern auch um die Gestaltung der Arbeitsumgebung auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Zahlreiche Schlagworte wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Jobsharing, Coworking, Desk Sharing beschreiben Formen dieses bedürfnisorientierten Arbeitens. Aber auch neue Organisationsmodelle wie Holacracy sowie Agile Arbeitsmethoden finden sich in den Ansätzen von New Work wieder.

Durch diese Vielzahl von Aspekten wirkt der Begriff New Work schnell unscharf und unüberschaubar. In diesem Locinar versuchen wir etwas Ordnung in das begriffliche Chaos zu bringen.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie sich fragen, was es eigentlich mit New Work auf sich hat.
• Wenn bei Ihnen im Unternehmen New Work-Ansätze eingeführt werden und Sie dies in einen Gesamtkontext einordnen wollen.
• Wenn Sie einen ersten Eindruck erhalten möchten, welche dieser Ansätze für Sie und Ihr Unternehmen spannend sein könnten.

Nach diesen 60 Minuten haben Sie einen kompakten Überblick über dieses Thema erhalten und können tiefer in Detailaspekte einsteigen.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 60 Minuten
• Termine/Ort/Preise: In Kürze finden Sie hier die geplanten Termine und Preise für diese Veranstaltung.
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann bereits im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Inhalt

In unserer Locinar-Reihe ‚Bessere Meetings‘ stellen wir Ihnen viele unterschiedliche Methoden, Tools und Tricks vor, mit denen Sie Ihre Meetings und Workshops zukünftig kreativer und effektiver gestalten können.

Die LEGO® SERIOUS PLAY® Methode ist ein moderierter Prozess, bei dem die Teilnehmer durch das Bauen mit LEGO® Material ihr kreatives Potential ausschöpfen können, um bestmögliche Lösungen für die jeweilige Fragestellung zu erarbeiten. Die Methode kann für unterschiedlichste Herausforderungen eingesetzt werden, zum Beispiel bei der Entwicklung von Strategien, im Team-Building, bei der Entwicklung von Innovationen oder zur Unterstützung in Veränderungsprozessen.

Workshops, in denen die LEGO® SERIOUS PLAY® Methode eingesetzt werden, fördern Ideen und kreative Lösungsansätze. Das Visualisieren über das LEGO® Material und die gebauten Modelle kann abstrakte Herausforderungen oder auch Konflikte ‚anfassbar‘ machen, ohne dabei persönlich zu werden. Die spielerische Umgebung unterstützt eine offene, gleichberechtigte Kommunikation und ermöglicht den Teilnehmern eine ganz andere Sicht auf die ‚Dinge‘.

Als zertifizierter Facilitator für die LEGO® SERIOUS PLAY® Methode mache ich Sie In diesem dreistündigen Workshop anhand eines beispielhaften Workshop-Themas mit der Methode und dem Material vertraut. Wir bauen erste Modelle und ich zeige Ihnen, wie die Methode genutzt werden kann, um Workshops effektiver und kreativer zu gestalten.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie in entspannter Atmosphäre einen Einblick erhalten wollen, wie Ihnen die LEGO® SERIOUS PLAY® Methode bei der Gestaltung von Workshops helfen kann.
• Wenn Sie erfahren möchten, für welche Fragestellungen die Methode anwendbar ist.
• Wenn Sie Spass am kreativen Arbeiten haben.

Unsere Locinare und Locinar Workshops richten sich an alle Interessierten, egal ob Mitarbeiter/-in, Führungskraft oder Unternehmer-/in. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 3 Stunden
• Termine / Ort / Preise: aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Hinweis für Unternehmen: Dieses Locinar kann im Rahmen eines Locinar2Go-Paketes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Hinweis:LEGO, SERIOUS PLAY, the Minifigure and the Brick and Knob configurations are trademarks of the LEGO Group, which does not sponsor, authorize or endorse this website / workshop. © 2020 The LEGO Group

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Sie haben sie sicher schon gesehen, großflächige Aufgaben-Boards an den Bürowänden mit einer Unmenge an bunten Haftnotizen.

Solche Boards werden in vielen Unternehmen in Projekten und zur Steuerung von Arbeitsabläufen eingesetzt. Sie sind ein Instrument der Kanban-Methode, die ursprünglich aus der Automobilindustrie stammt und dort für die Steuerung von Fertigungsprozessen eingesetzt wird.

Häufig reduziert sich der Einsatz allerdings auf einfache Task-Boards, mit Spalten wie 'ToDo - Doing - Done'.

Kanban-Boards sind richtig eingesetzt aber mehr als Zettel an einem Task-Board. Sie machen nicht nur die eigene Arbeit sichtbar, sondern dokumentieren auch den Fortschritt und mögliche Blockaden. Die Gestaltung von Kanban-Boards ist ein sehr offenes und iteratives Vorgehen, das auf vielfältige Aufgaben, Prozesse und Projekte anwendbar ist. Jedes Projekt und jedes Team kann für sich ein Kanban-Board individuell aufsetzen und es auf die eigenen Bedürfnisse anpassen und laufend weiterentwickeln.

Auch für das ganz persönliche Aufgabenmanagement kann ein persönliches Kanban-Board hilfreich sein.

In diesem Locinar-Workshop gestalten wir im Team gemeinsam anhand einer beispielhaften Aufgabenstellung ein persönliches Kanban-Board und entwickeln dieses iterativ weiter.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie in entspannter Atmosphäre die Einsatzmöglichkeiten von persönlichen Kanban-Boards entdecken möchten.
• Wenn Sie einen Einblick in die Prinzipien und Praktiken von Kanban erhalten wollen.
• Wenn Sie Anregungen und Ideen zur Gestaltung von persönlichen Kanban-Boards für Ihr Arbeitsumfeld erhalten wollen.

Für diesen Workshop sind keine Vorkenntnisse notwendig. Wir starten mit einer Kurzeinführung zu Kanban und persönlichen Kanban-Boards und starten dann direkt mit unserer Beispielaufgabe.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 3-4 Stunden mit Pause
• Termine/Ort/Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Teilnehmeranzahl: 5-10 Teilnehmer
• Hinweis für Unternehmen: Dieser Locinar-Workshop kann im Rahmen eines Locinar2Go-Angebotes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Inhalt

Design Thinking wird als Ansatz zur kreativen Lösungsfindung bereits in vielen Unternehmen und Aufgabenbereichen eingesetzt, z. B. in der Produktentwicklung, bei der Gestaltung von neuen Services oder zur Optimierung und von bestehenden Produkten.
Ein Design Thinking Prozess durchläuft dabei immer mehrere Phasen. Im ersten Schritt geht es darum, die Bedürnisse des Kunden genau zu verstehen und sich in den Kunden einzufühlen, daraus ergeben sich dann die Aufgabenstellungen für die kreative Problemlösungsphase und das Erstellen und Testen von Prototypen.

In diesem Locinar Workshop geben wir Ihnen anhand einer beispielhaften Aufgabe einen komprimierten Überblick über die Phasen des Design-Thinking-Prozesses.

Wann sollten Sie teilnehmen?

• Wenn Sie in entspannter Atmosphäre einen ersten Einblick in den Ablauf eines Design Thinking Prozesses erhalten möchten.
• Wenn Sie einige Methoden und Tools für die einzelnen Phase kennenlernen und ausprobieren wollen.
• Wenn Sie Spass am kreativen Arbeiten haben und hierfür Design Thinking als Ansatz ausprobieren möchten.

Unsere Locinare und Locinar-Workshops richten sich an Nicht-Experten und generell an alle Interessierten, egal ob MitarbeiterIn, Führungskraft oder UnternehmerIn. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Organisatorisches:

• Dauer: ca. 3-4 Stunden mit Pause
• Termine/Ort/Preise:
• Termine/Ort/Preise: Aktuelle Termine und Preise finden Sie in unserem Veranstaltungskalender: https://locinar.plus/aktuell
• Teilnehmeranzahl: 6-10 Teilnehmer
• Hinweis für Unternehmen: Dieser Locinar-Workshop kann im Rahmen eines Locinar2Go-Angebotes als Inhouse-Option gebucht werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an.