2020

Agiles Arbeiten in Marketing, Vertrieb und CRMAnsätze und Tipps für agiles Arbeiten in cross-funktionalen Teams

Agiles Arbeiten – Locinar.plus

Veranstaltungsdetails

Inhalt

Gerade in den kundennahen Prozessen, wie Marketing, Vertrieb, Service oder gesamthaft im CRM ist es entscheidend, ein gemeinsames Verständnis für die Kundenbedürfnisse zu entwicklen, die Aufgaben eng miteinander zu verzahnen, Anforderungen aufeinander abzustimmen und die vorhandenen Tools bereichsübergreifend sinnvoll einzusetzen.

Agile und co-kreative Ansätze und Instrumente helfen dabei, den Fokus immer wieder auf den Kunden zu lenken, fördern die Bereitschaft, Prozesse zu verändern und in kleinen Iterationen Verbesserungen umzusetzen.

Schon die Einführung von einzelnen Instrumenten, wie Retrospektiven oder agilen Aufgaben-Boards kann deutlich mehr Effizienz in die Team-Arbeit  bringen.  Und mit einem konsequenten Kampagnen-Prototyping-Ansatz lassen sich iterativ hervorragend Kommunikationsmaßnahmen testen und optimieren!

Was haben Sie nach 60 Minuten gelernt?

  • Sie erhalten einen Überblick über verschiedene agile Instrumente und Werkzeuge, mit denen cross-funktionale Teams Projekte und Prozesse agiler und effizienter gestalten können. Und das ohne großen methodischen Überbau und Transformationsprojekte.
  • Sie können einschätzen, welche der vorgestellten Ansätze und Ideen Ihrem Team konkret weiterhelfen können.

Für wen ist das interessant?

  • Für Mitarbeiter*innen und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb, CRM, Service aber auch aus anderen fachlichen Aufgabenbereichen
  • Für Projektmanager*innen, Scrum Master, Mitarbeiter*innen aus Analyse und IT, die das Thema Agilität einmal aus der Perspektive der fachlichen Teams betrachten wollen.


Organisatorisches:

  • Dauer: ca. 60-90 Minuten (je nach Format)
  • Allgemeine Informationen zu unseren Locinar-Formaten finden Sie hier: Locinar Themenkatalog
  • Termine / Ort / Preise: Diese Locinar bieten wir unregelmäßig als offene Veranstaltung an. Aktuelle Termine und Preise finden Sie dann in unserem Veranstaltungskalender 
  • Hinweis für Unternehmen: Sie können dieses Locinar als Inhouse-Option (online oder offline) buchen. Sprechen Sie uns gerne dazu per E-Mail (hallo@locinar.plus) oder per Kontaktformular an.
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